美团上订了酒店店家告知没房

您在美团上成功预订酒店后，若店家告知无房，您确实有权依据《中华人民共和国民法典》的相关规定提出3倍赔偿。根据《民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。酒店未能提供预订的房源，构成违约，您有权要求酒店承担包括赔偿损失在内的违约责任，而3倍赔偿通常是基于消费者权益保护的相关原则及平台或酒店的承诺提出的合理诉求。
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若酒店无房，解决方案包括：1.酒店应尽快为您安排同等或更高标准的房间入住，并视情况给予一定的折扣或优惠；2.若您不接受其他房间，酒店应全额退款并可能根据平台或酒店的政策支付一定的违约金；3.若酒店拒绝退款或赔偿，您可通过平台投诉或法律途径维权。
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从法律角度，维护自己权益的方法包括：1.保留预订成功的截图、短信通知等证据；2.与酒店或平台客服沟通，要求按合同约定履行或赔偿；3.若协商无果，可向消费者权益保护部门投诉；4.必要时，可向法院提起诉讼，要求酒店或平台承担违约责任并赔偿损失。